La primera plataforma digital per al "Lost and Found" (perdut i trobat) en marca blanca, amb una UX totalment integrada
FindMyLost és l'única plataforma al núvol que es pot personalitzar en el procés d'Objectes Perduts de l'empresa, integrada amb els seus sistemes corporatius heretats (App-Web-CRM) i amb una innovadora UX web-responsiva en marca blanca en una URL dedicada.
La primera plataforma d'Objectes Perduts multi-tenant que suporta la centralització de les operacions manejant també diferents negocis i ubicacions.
La primera plataforma d'Objectes Perduts multi-tenant que suporta la centralització de les operacions manejant també diferents negocis i ubicacions.
Un panell de control interactiu i fàcil d'utilitzar
Els operadors del Servei d'Atenció al Client tenen accés a un tauler detallat i a un Sistema de Gestió de Continguts, a través del qual obtenen una visió més completa de tots els objectes trobats (classificats segons ubicacions i sub-ubicacions) i de les interaccions dels Usuaris. A més, el quadre de comandaments mostra el historial de cerca global, les alertes activades, els usuaris registrats, estadístiques detallades sobre els objectes, les sol·licituds d'enviament, els rebuts de pagament i els comentaris dels usuaris.
Associació mundial exclusiva amb TOLEMAICA
Tolemaica és el propietari de la tecnologia patentada IAC (Instant Automatic Certification) que permet certificar amb valor legal, de forma automàtica i instantània, la data i el lloc de les imatges de articles perduts i trobats. D'aquesta manera, el nostre objectiu és minimitzar l'error humà i els mals comportaments.
Tecnologia punta millorada per la Intel·ligència Artificial
- La cerca d'objectes pot realitzar-se en qualsevol idioma, els termes introduïts són traduïts per l'algoritme i comparats amb la base de dades.
- Quan es puja una foto d'un objecte, el contingut es reconeix immediatament i s'associa a l'objecte com una etiqueta de cerca en anglès (Tecnologia de reconeixement d'imatges).
Alguns beneficis per a la teva empresa:
Estalviables en costos de personal i càrrega de treball tant per a operadors com per a Usuaris
De 5 operadors de telefonia a 1 operador de xat. Els usuaris finals busquen els seus articles amb total autonomia i, finalment, envien missatges amb el operador a través d'un sistema de missatgeria integrat.
De 5 operadors de telefonia a 1 operador de xat. Els usuaris finals busquen els seus articles amb total autonomia i, finalment, envien missatges amb el operador a través d'un sistema de missatgeria integrat.
Magatzems més grans
Es necessita menys espai gràcies a una important rotació i un augment simultani de la taxa de retorn.
Es necessita menys espai gràcies a una important rotació i un augment simultani de la taxa de retorn.
Converteixi un centre de costos en un potencial centre de ingressos
La plataforma permet generar ingressos gràcies a la possibilitat de cobrar una comissió de recuperació per cada objecte retornat.
La plataforma permet generar ingressos gràcies a la possibilitat de cobrar una comissió de recuperació per cada objecte retornat.
Millorar la satisfacció dels clients
Menys correus electrònics, trucades i visites en persona. L'usuari recupera el seu article perdut gràcies a una solució online totalment integrada.
Menys correus electrònics, trucades i visites en persona. L'usuari recupera el seu article perdut gràcies a una solució online totalment integrada.
Com funciona FindMyLost?
VEURE EL VÍDEO
1. Registrar un article - Empresa
Un cop trobat un article, el personal de l'empresa pot registrar-lo fàcilment a la plataforma centralitzada.
Accedeixi a través de la WebApp o de la Web, pugi la foto de l'article, ompli el formulari i publiqui-ho
La plataforma és adequada per a un registre ràpid dels articles gràcies a tecnologies innovadores com el reconeixement d'imatges i l'IAC que dóna valor legal a les imatges dels articles trobats.
Accedeixi a través de la WebApp o de la Web, pugi la foto de l'article, ompli el formulari i publiqui-ho
La plataforma és adequada per a un registre ràpid dels articles gràcies a tecnologies innovadores com el reconeixement d'imatges i l'IAC que dóna valor legal a les imatges dels articles trobats.
30
segons perquè un col·leccionista registri un article.
2. Busqui un article a través de l'enllaç dedicat - Usuari
FindMyLost ofereix una experiència multilingüe i personalitzada, amb una solució de marca blanca i funcions específiques per a empreses. Gràcies al seu potent algoritme, després d'iniciar sessió i omplir el formulari, el usuari pot veure i verificar totes les possibles coincidències.
20
segons per buscar un objecte perdut a la plataforma.
3. Assignar l'article - Empresa
Després de rebre una sol·licitud de devolució, s'inicia una conversa entre el Servei d'Atenció al Client i el possible propietari legítim a través d'un sistema de missatgeria integrat. El sistema sol·licita automàticament a l'usuari que demostri la propietat. Finalment, l'operador ho revisa i aprova o rebutja la sol·licitud de devolució.
4. Recollida en persona o lliurament?
Si s'aprova la sol·licitud de devolució de reclamació, l'Usuari pot triar el mètode de lliurament (és a dir, en persona o en enviament). De fet, FindMyLost ofereix un sistema de pagament en línia integrat i serveis d'enviament urgent que permeten la devolució ràpida de l'article a tot el món.
Entre els nostres clients
Els nostres socis
Acreditacions
